|
PRIVACYBELEID Micro Service CommV
|
1. Over dit privacybeleid
Micro Service CommV (met maatschappelijke zetel te Martelarenplein 20, 3000 Leuven ? met ondernemingsnummer 0784.571.434 (hierna genoemd ?Micro Service?, ?wij? of ?ons?)) zal als verwerkingsverantwoordelijke uw Persoonsgegevens enkel verzamelen, bewaren, verwerken en overdragen in overeenstemming met de toepasselijke Belgische en Europese privacywet- en regelgeving, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (?AVG?) en de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens. Hierbij zullen onder andere de volgende principes voor het bewaken van de vertrouwelijkheid van uw Persoonsgegevens gehanteerd worden:
§ wij verzamelen niet meer informatie dan noodzakelijk is;
§ wij gebruiken uw Persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan de uitdrukkelijk omschreven of wettelijk vastgelegde doeleinden;
§ wij bewaren uw Persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk; en
§ wij geven uw Persoonsgegevens enkel door met het oog op de uitdrukkelijk hieronder vermelde doeleinden.
In dit privacybeleid leest u de wijze waarop wij gegevens verwerken die op u betrekking hebben of aan de hand waarvan wij u rechtstreeks of onrechtstreeks kunnen identificeren (hierna: ?Persoonsgegevens?) wanneer u onze website en/of diensten gebruikt alsook wanneer u onze producten aanschaft, hoe en waarom we deze Persoonsgegevens verzamelen, alsook op welke rechtsgronden en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Tevens zetten wij uiteen met wie desgevallend uw Persoonsgegevens kunnen gedeeld worden, wat uw rechten zijn en hoe wij uw Persoonsgegevens beschermen.
Dit privacybeleid heeft alleen betrekking op (Persoons)gegevens die door ons worden verwerkt. Wij accepteren, in zoverre wettelijk geoorloofd, geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) diensten en/of websites van derden.
2. Hoe kan u ons bereiken?
Indien u vragen heeft over dit Privacybeleid, de verwerking van uw Persoonsgegevens of indien u uw Persoonsgegevens uit onze databank wenst te verwijderen, kunt u contact met ons opnemen via info@microservice.tech.
3. Wanneer verzamelen wij uw Persoonsgegevens?
Wij verzamelen uw Persoonsgegevens onder andere wanneer u:
§ Onze website (https://microservice.tech) bezoekt;
§ Het contactformulier invult op onze website;
§ Een offerte aanvraagt op onze website of via e-mail;
§ Advies vraagt via onze website/e-mail;
§ Bij ons solliciteert;
§ Klant wil worden;
§ Overeenkomsten met ons sluit;
§ Ons contacteert, bijvoorbeeld via mail of telefonisch.
4. Welke Persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verzamelen de volgende (categorieën van) Persoonsgegevens met betrekking tot onze diensten, producten en/of het gebruik van de website.
Wij kunnen volgende Persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
|
Identificatie- en contactgegevens |
- Naam - Voornaam - Adresgegevens - E-mailadres - Telefoonnummer - Etc. |
|
Locatiegegevens |
|
|
Professionele gegevens |
- Naam onderneming - BTW-nummer/KBO-nummer - Professioneel adres - Etc. |
|
Cookies en soortgelijke technologieën |
- Type apparaat (computer, mobiel, tablet) - IP-adres - Type browser - Besturingssysteem; - Hostnaam - Inlogsessie-gegevens en gekozen waardes - Metagegevens; - Logbestanden bij het gebruik van de website/diensten; - Metagegevens; - Analytische gegevens - Etc. |
Indien u uw Persoonsgegevens niet verstrekt, is het mogelijke gevolg daarvan dat wij onze producten en/of diensten niet kunnen aanbieden of onze diensten niet (optimaal) kunnen leveren. Wij berichten u hiervan indien dit het geval zou zijn.
5. Voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgronden worden uw Persoonsgegevens gebruikt?
Uw Persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden op basis van de volgende rechtsgronden gebruikt:
- Het gebruik is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent:
§ om het gebruik van de website mogelijk te maken;
§ om onze producten en diensten aan u beschikbaar te stellen; en
§ om het gebruik/aankoop van onze producten en diensten aan u te factureren.
- De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, met name onze bedrijfsvoering en het ontwikkelen van onze commerciële activiteit alsook het verbeteren van onze producten en diensten, die zwaarder doorweegt dan uw fundamentele rechten en vrijheden (recht op privacy, etc.):
§ om u informatie toe te zenden omtrent onze eigen soortgelijke producten en diensten;
§ om te reageren op uw vragen en/of klachten;
§ om geanonimiseerde statistische gegevens op te stellen;
§ om de website te beveiligen, aan te passen en te verbeteren;
§ om de accuraatheid en relevantie van uw Persoonsgegevens te behouden;
§ om offertes op te volgen of herinneringen te sturen
§ om u te contacteren voor het invullen van toekomstige vacatures binnen Micro Service;
§ Etc.
- Af en toe kunnen wij u om uw specifieke toestemming vragen om bepaalde Persoonsgegevens te verwerken wij zullen uw Persoonsgegevens enkel op die manier verwerken op de manier waarvoor u uw toestemming heeft gegeven. Merk dat u te allen tijde uw toestemming kan intrekken wijzigen door een e-mail te sturen naar info@microservice.tech of door middel van de daartoe voorziene afmelding in onze communicatie:
§ Voor marketingdoeleinden
§ Etc.
- Wanneer de verwerking van uw Persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting:
§ Belastingsdoeleinden
§ Verstrekken van informatie aan een overheids- of en wethandhavingsinstantie
§ Op bevel van de rechter
§ Etc.
6. Hoelang bewaren wij uw Persoonsgegevens?
Tenzij er een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is omwille van een verjaringstermijn of naleving van een wettelijke verplichting, bewaren wij uw Persoonsgegevens enkel voor zolang dat noodzakelijk is voor de verwerking in het kader van voormelde doeleinden.
Na beëindiging van onze Diensten/de samenwerking zullen wij uiterlijk na vijf (5) jaar uw Persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren.
7. Met wie delen wij uw Persoonsgegevens?
Als u Persoonsgegevens verstrekt aan ons in verband met onze producten en diensten of bij het gebruik van onze website, dan worden deze Persoonsgegevens uitsluitend met derden gedeeld in opdracht en ten behoeve van (de doeleinden van) ons of om uw product geleverd te krijgen of uw dienst operationeel te krijgen.
Wij kunnen uw gegevens aan derden verstrekken voor zover u zelf uitdrukkelijk met betrekking tot een bepaalde derde aangegeven heeft dat u daarvoor toestemming geeft en dit vereist is in het kader van uw gebruik van onze diensten en/of voor zover deze gegevens niet tot u persoonlijk kunnen worden herleid (zoals automatisch gegenereerde informatie, niet zijnde uw IP-adres).
Zo kunnen wij derden inschakelen om werkzaamheden uit te besteden. Deze derden verwerken uw Persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en ten behoeve van (de doeleinden van) ons. Wanneer een verwerking namens ons door een derde wordt verricht, doen wij uitsluitend beroep op verwerkers (de derde in kwestie) die afdoende garanties met betrekking tot het toepassen van passende technische en organisatorische maatregelen bieden opdat de bescherming van uw rechten zijn gewaarborgd. In enkele incidentele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden, wanneer het gunstige gevolgen heeft voor de dienstverlening aan de klant. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw Persoonsgegevens te respecteren.
Ten slotte kunnen wij uw Persoonsgegevens aan derden verstrekken indien wij daartoe op basis van wet- en/of regelgeving verplicht zijn, wij daartoe genoodzaakt zijn als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval wij dat noodzakelijk achten ter bescherming van onze eigen rechten.
8. Dragen wij uw Persoonsgegevens internationaal over?
Het is mogelijk dat wij voor het leveren van onze diensten uw Persoonsgegevens overdragen aan derden in andere landen binnen de Europese Economische Ruimte (hierna: ?EER?).
Het is daarnaast ook mogelijk dat uw Persoonsgegevens overgedragen worden aan een partner van Micro Service buiten de EER. Elke overdracht naar een ontvanger met domicilie of maatschappelijke zetel in een land zonder adequaatheidsbesluit (link), genomen door de Europese Commissie, zal vallen onder een overeenkomst die betrekking heeft op de vereisten voor de overdracht van Persoonsgegevens buiten de EER, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (link).
9. Op welke wijze worden uw Persoonsgegevens beschermd?
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregen getroffen om uw Persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Wij zorgen ervoor dat uw Persoonsgegevens in een voldoende afgeschermde omgeving worden bewaard en dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw Persoonsgegevens. Zo worden uw Persoonsgegevens opgeslagen op onze eigen beveiligde servers of die van een derde partij en dit telkens binnen de Europese Economische Ruimte.
Voor meer informatie over hoe wij deze beveiliging inrichten, kan u contact opnemen met info@microservice.tech
10. Cookies
Via onze website kunnen wij gebruikmaken van cookies. Hiermee wordt informatie in de vorm van een tekstbestand op de harde schijf van uw apparaat opgeslagen. Cookies worden gebruikt om de website op een gebruiksvriendelijke manier te leveren of om informatie te verkrijgen over de kwaliteit of effectiviteit van de website. Zie voor meer informatie ons cookie beleid https://microservice.tech/legal/cookie.
11. Uw rechten
U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot de u betreffende Persoonsgegevens:
§ Inzage en rectificatie: u heeft recht op inzage in uw Persoonsgegevens. Als wij erkennen dat wij verplicht zijn uw Persoonsgegevens te verstrekken, verstrekken wij u deze gegevens in principe kosteloos. Voordat wij uw Persoonsgegevens kunnen verstrekken, vragen wij u mogelijks om een bewijs van identificatie en voldoende informatie over uw interacties met ons voor te leggen, zodat wij uw Persoonsgegevens kunnen terugvinden en uw identiteit kunnen garanderen. Indien de Persoonsgegevens die wij over u bewaren onjuist zijn, kan u ons vragen alle onjuistheden in de Persoonsgegevens te corrigeren.
§ Bezwaar tegen verwerking: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de (geautomatiseerde) verwerking van uw Persoonsgegevens door ons als wij niet langer het recht hebben deze te gebruiken, te eisen dat wij uw gegevens verwijderen als wij deze te lang bewaren, of te eisen dat, in bepaalde omstandigheden, de verwerking aan restricties wordt onderworpen. U heeft in het bijzonder het recht om kosteloos en zonder enige verantwoording bezwaar te maken tegen direct marketing (bv. mails).
§ Recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om een beperking te vragen voor de verwerking van uw Persoonsgegevens, bijvoorbeeld terwijl de juistheid van uw Persoonsgegevens wordt gecontroleerd.
§ Recht op verwijdering: u heeft het recht om alle gegevens met betrekking tot u te laten verwijderen, behalve in sommige gevallen, bijvoorbeeld om een transactie te bewijzen of bij een wettelijke vereiste.
§ Recht op gegevensoverdraagbaarheid: onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om uw Persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gebruikelijk, gestructureerd, machine leesbaar formaat en om uw Persoonsgegevens door te geven aan een derde partij naar keuze.
§ Recht op intrekking van toestemming: wanneer uw Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, kan u deze toestemming te allen tijde weer intrekken.
Bovenstaande rechten kunnen slechts worden uitgeoefend op redelijke wijze in overeenstemming met het toepasselijk recht. Wanneer u deze rechten wenst uit te oefenen, gelieve dan contact op te nemen met Micro Service info@microservice.tech waarna wij alle redelijke en praktisch mogelijke inspanningen zullen doen om uw verzoek in te willigen, voor zover dit niet in strijd is met de toepasselijke wetgeving en de professionele normen. U dient echter wel te weten dat de Persoonsgegevens (en de verwerking) nodig zijn voor de uitvoering van de Diensten en/of voor ons gerechtvaardigd belang. Dit betekent dat iedere aanpassing aan uw oorspronkelijke toestemming kan resulteren in de beëindiging van onze diensten.
Wij streven ernaar om uw vraag binnen één (1) maand te beantwoorden. Bij complexe of veelvuldige verzoeken kan deze termijn verlengd worden met nogmaals twee (2) maanden. Wij brengen u in ieder geval binnen één (1) maand op de hoogte ingeval van een verlenging.
U kan deze rechten in principe kosteloos uitoefenen, behoudens ingeval van buitensporige verzoeken, manifest ongegronde verzoeken of veelvuldig herhaalde verzoeken waarbij wij een redelijke administratieve kost kunnen aanrekenen.
12. Wijzigingen aan deze privacy policy
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt op onze website en daarbij wordt de laatstgenoemde wijzigingsdatum vermeld. Wij adviseren u daarom regelmatig dit privacybeleid te raadplegen.
De laatste wijzigingen werden aangebracht op 07/05/2022.
13. Vragen en feedback
Van tijd tot tijd kunnen we dit Beleid aanvullen, wijzigen, bijwerken of aanpassen. Als we dit privacybeleid wijzigen op een manier die een invloed heeft op de manier waarop uw gegevens zullen worden gebruikt of de rechten die u aan Micro Service verleent, zullen we u op de hoogte brengen en u vragen om het nieuwe privacybeleid door te nemen. Op dat moment kunt u ervoor kiezen om het nieuwe beleid te aanvaarden en verder gebruik te maken van onze diensten, of kunt u stoppen met het gebruik van onze Diensten. Het is mogelijk dat we u niet op de hoogte brengen van wijzigingen die geen invloed hebben op de manier waarop uw gegevens zullen worden gebruikt of de toestemming die u ons geeft.
Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig opnieuw door te nemen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken en beschermen.
14. Waar kan u terecht met een klacht?
Heeft u een klacht over het gebruik van uw Persoonsgegevens en komt u er met ons niet uit, dan kan u uw klacht ook indienen bij nicolas.verhaert@microservice.tech.
U heeft ook steeds het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
Mail: contact@apd-gba.be